¿Qué hacen con mi clave de SINOE?
Se guarda cifrada con AES-256-GCM y se usa solo para consultar tu casilla. Despacho lee y trae lo nuevo. No presenta escritos ni responde en tu nombre.
¿Es una integración oficial de las entidades?
No. Despacho consulta los portales de cada entidad desde sus servidores, de forma automática y todos los días, y ordena lo que encuentra en tus expedientes. Si un portal falla, la sincronización no se completa y el sistema reintenta al día siguiente.
¿Dónde está mi información y cómo se organiza el acceso?
Despacho está alojado en AWS y cada estudio tiene su propia base de datos. Dentro del estudio, los roles definen qué puede hacer cada usuario y los expedientes confidenciales se limitan a las personas asignadas.
¿La IA reemplaza la revisión del abogado?
No. La IA propone y tú decides: cada hallazgo se acepta o se descarta, y conviene compararlo con el acto original. Los documentos pueden procesarse con herramientas de terceros solo para prestar las funciones habilitadas por tu estudio.
¿Cómo es el soporte y la capacitación?
Al contratar se crea un grupo de WhatsApp con un ejecutivo de cuentas, que te acompaña en la capacitación por Google Meet y durante el uso del sistema.
